Центр является государственным учреждением социального обслуживания, деятельность которого направлена на организацию социального обслуживания граждан Республики Беларусь, иностранных граждан, лиц без гражданства, проживающих (пребывающих)
в Республике Беларусь, которым оказываются социальные услуги
(далее – граждане), находящихся в трудной жизненной ситуации,
в формах полустационарного, дистанционного, срочного социального обслуживания, социального обслуживания на дому
и в замещающей семье, а также содействие активизации собственных усилий граждан по предупреждению, преодолению трудной жизненной ситуации и (или) адаптации к ней, осуществление функций по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными.

Целью деятельности центра является осуществление
на территории Заводского района г.Минска организационной, методической и практической деятельности по социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также функций по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными.

Основные задачи и направления деятельности центра:

• участие в отслеживании социально-демографической ситуации и разработке предложений по совершенствованию социального обслуживания населения на территории Заводского района г.Минска;
• дифференцированный (по категориям) учет граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, определение необходимых им форм социального обслуживания, видов социальных услуг;
• обеспечение выполнения государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания;
• удовлетворение потребностей граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в социальных услугах, включенных в перечень социальных услуг, оказываемых государственными учреждениями социального обслуживания, с  нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 г. № 1218;
• осуществление функций по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными, в соответствии с Положением об органах опеки и попечительства, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28 октября 1999 г. № 1676;
• предоставление гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, иных социальных услуг, вводимых по решению учредителя;
•  участие в определении потребности инвалидов в социальной реабилитации и абилитации, а также в подборе мероприятий социальной реабилитации, абилитации и оценке их выполнения;
• участие в распределении безвозмездной (спонсорской) помощи в натуральной форме, иностранной безвозмездной помощи, а также помощи (пожертвований), полученной от физических лиц, поступающей в центр;
• проведение информационно-просветительской работы
  по актуальным вопросам социального обслуживания, опеки и попечительства в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными, на территории Заводского района г.Минска;
• участие в мероприятиях по устранению причин и условий, повлекших создание неблагоприятной для детей обстановки в семье;
•  участие в профилактических мероприятиях по противодействию домашнему насилию;
•  привлечение к сотрудничеству волонтеров для оказания социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
•  сотрудничество с организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями по вопросам социального обслуживания населения в пределах своей компетенции;
•  подготовка методических материалов на основе практической деятельности центра;
•  изучение, обобщение и внедрение в практику лучшего отечественного и зарубежного опыта социального обслуживания;
•  составление и анализ ведомственной и другой отчетности по направлениям деятельности центра;
•  подготовка аналитических материалов по вопросам социального обслуживания;
•  обеспечение повышения квалификации работников центра;
•  организация оптимальной продолжительности работы отделений, обеспечивающих дневное пребывание инвалидов, с учетом потребности получателей социальных услуг.

Предметом деятельности центра является оказание социальных услуг. Социальные услуги оказываются в порядке и на условиях, предусмотренных Инструкцией о порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания, утвержденной постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26 января 2013 г. № 11.